客服邮箱
contact@swift-huobo.com.cn
需要说清楚来龙去脉的问题走这里最合适：把联赛名称、赛季区间和出问题的页面写进去，回复会直接对着你的情况给操作步骤。
联系品牌
把问题说清楚，回你的那封信就有用
火博看台的联络通道给正在跟赛的你准备：联赛标签点了没反应、切了赛季区间结果对不上、想确认某个版本的筛选入口改了没有，写一封邮件或打一通电话，就能接上下一步。
- 响应时段工作日 09:00–18:00
- 时区北京时间
- 首选通道客服邮箱
01
三条直达通道
服务电话
400-8106-4464
需要当场确认操作路径的时候打过来，比如帮身边的家人把常用联赛放进收藏页，两三句话就能讲完。
通信地址
山东省青岛市市南区香港中路76号颐中皇冠假日酒店写字楼12层1208室
需要寄送书面材料时使用这个地址；投递之前建议先发一封邮件说明来意，便于有人接收和归档。
02
来信带上这几样，一次就能对上
-
你先看到的画面
把出问题的那一屏截下来，标签矩阵、索引条和你当时所在的位置会一起留在图里，省去来回描述。
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设备与系统版本
iOS 用户在「设置 — 通用 — 关于本机」里能看到系统版本号；不同版本对筛选入口的支持情况不同，报上版本号就不再猜。
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联赛名称与赛季区间
写清你在看哪项赛事的哪个赛季段，比如「英超 2024–2025」，我们就能按同一条路径复现一遍。
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你期待的结果和实际看到的结果
两句话分别写出来，比如「希望只剩主队相关场次」与「点完之后列表没有变化」，方向对了解决就快。
03
什么时候能等到回音
09:00 — 18:00
工作日（北京时间）内发来的邮件，当天会有人读；下班后和周末的来信，会排到下一个工作日的第一批。
电话在同一个时段有人接听。如果你描述的是 iOS 端筛选异常，把系统版本和那一屏画面一起发来，往往一次沟通就能给出明确的下一步，不必反复追问细节。
04