使用答疑 · 按现象查找

筛不出来、找不到记录,先在这里对上答案

火博看台把大家最常卡住的几处收成问答:索引在哪、记录怎么变短、收藏如何搬。点开一组就能看到结论,需要人工帮忙时也有直达入口。

最近筛选历史
12 条
iOS 入口同步
2024 赛季起
答案分组
6 组
横向排列的索引标牌与刻度线,暗底暖光,右侧留白
INDEX按赛季与项目排好的入口清单
01

筛选与索引

入口在哪、为什么筛空、标签怎么变少,这四个问题基本覆盖了索引相关的疑问。

火博体育大陆版站内索引能查到哪些栏目?

覆盖大陆版全部栏目,赛事、赛季、联赛条目都在其中,从顶部索引条横滑即可进入。

赛季区间和联赛类型一起选,结果空了怎么办?

先去掉一个条件重筛。两个条件交叉后没有交集就会空结果,放宽一项通常马上有内容。

切换赛季区间后,标签数量为什么变了?

标签跟着赛季走。某个项目在该赛季没有赛事,对应标签就不会出现,增减都属正常。

索引条滑到最右边就停住了?

用键盘方向键或直接拖动可以继续往前。边缘的渐隐遮罩表示后面还有条目没露出来。

02

iOS 使用记录

记录对不上,多半是条数被覆盖或换了手机,下面四个问题能解释清楚。

iOS 使用记录里能存多少条筛选联赛的历史?

保留最近 12 条,按时间由新到旧排列,最新一次筛选排在最前面,回访只需点一下。

常看的联赛怎么从记录里消失了?

新筛选会挤掉最旧一条,超过 12 条后早先的记录自然被覆盖;常用的请放进收藏页。

换了 iPhone,记录会跟着过去吗?

记录保存在本机,换设备不会自动同步。在收藏页重新收进常用联赛,入口就回来了。

手机端筛选入口和站内索引一致吗?

2024 赛季起两端同步更新,同一个联赛在手机和站内都能找到对应入口,路径对得上。

03

收藏与账号

收藏页是老用户最常停留的地方,排序、整理、换机三件事说清楚就够用。

收藏页里的联赛是怎么排序的?

按最近使用和所属项目分组,常看的联赛自动靠前,下次打开就在手边,省掉重新找的一步。

收藏太多、翻起来费劲,怎么整理?

点条目右侧的移出按钮删掉不看的,再按项目归拢成几组,一屏之内就能挑完。

换设备后收藏怎么搬过去?

在新设备上重新加入常用联赛,再按赛季区间过一遍,收藏顺序就和旧机差不多了。

04

排错流程

按下面的顺序走一遍,多数筛选问题在前三步就能定位,不必先找人工。

  1. 1

    先看赛季区间

    确认自己停在哪一季。旧赛季开设的项目本来就少,标签数量会和刚开季明显不同。

  2. 2

    再查项目筛选

    足球、篮球等项目的标签各走各的,项目切错就筛不到目标联赛,换回来即可。

  3. 3

    看版本与系统版本

    iOS 端保持当前版本。系统过旧时筛选入口可能加载缓慢甚至打不开,升级后再试。

  4. 4

    带着证据找人工

    三步走完仍对不上,把截图和系统版本一起发来,定位会快很多。

控制台上的按钮矩阵与指示灯,信号青色微光点缀
CHECK从赛季走到项目,再查版本
05

术语小词典

刚接触的访客最容易被这几个词绕住,一句话记住就够。

  • INDEX

    站内索引

    按赛季与项目排好的栏目入口清单,横向滑动即可翻阅全部条目。

  • TAG

    联赛对照标签

    同一联赛在不同赛季、不同项目下的对应标记,用来跨赛季找到同一赛事。

  • RANGE

    赛季区间

    一段连续赛季的起止范围,切换它相当于换一批标签,筛选结果也随之变化。

  • HISTORY

    使用记录

    保存在本机的最近筛选动作,用来按原路快速回访看过的联赛。

  • SAVED

    收藏页

    你自己挑出来的联赛入口集合,打开就在手边,适合长期跟赛的人。

  • SYNC

    入口同步

    手机端与站内索引保持同一套联赛入口,两端点进去落在同一个位置。

06

仍然没解决

把现象、截图和系统版本一起发过来,定位会快很多。工作日内会收到回复,iOS 端问题附上截图与系统版本尤其是如此。

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